Predstavte si, že sa uchádzate o vysnívanú prácu. Máte vynikajúce vzdelanie a relevantné skúsenosti, no na pohovore sa stretnete s kandidátom, ktorý síce nemá tak silné technické znalosti ako vy, ale oveľa lepšie komunikuje. Zároveň sa ľahšie prispôsobuje a vie efektívne spolupracovať s ostatnými. Kto má v tomto prípade väčšiu šancu na úspech? Odpoveď je jasná: Ten, kto má okrem “tvrdých zručností” (tzv. hard skills) rozvinuté aj “mäkké zručnosti” (soft skills).
Tvrdé vs. mäkké zručnosti
Tvrdé zručnosti sú ľahko definovateľné a merateľné znalosti a zručnosti, ktoré sa dajú naučiť v škole alebo na kurze. Súvisia s daným odborom a sú kľúčové pre vykonávanie konkrétnej práce.
Príklady tvrdých zručností:
- Programovanie v jazyku Java
- Používanie softvéru Microsoft Office
- Ovládanie cudzích jazykov
- Vedenie účtovníctva
- Znalosť matematiky a fyziky
Mäkké zručnosti sú oproti tomu ťažšie definovateľné a kvantifikovatelné. Sú to netechnické zručnosti, ktoré ovplyvňujú váš štýl práce a spôsob, akým komunikujete a spolupracujete s ostatnými.
Ide o akési “ľudské vlastnosti”, ktoré vám pomôžu uspieť v práci aj v živote.
Medzi príklady mäkkých zručností patria:
- Komunikačné zručnosti: Schopnosť jasne a efektívne komunikovať, aktívne počúvať a prezentovať svoje myšlienky.
- Tímová práca: Efektívna komunikácia s ostatnými, prispôsobenie sa tímu.
- Riešenie problémov: Analýza problémov, hľadanie kreatívnych riešení a ich efektívna implementácia.
- Kritické myslenie: Schopnosť analyzovať informácie, zhodnotiť rôzne možnosti a robiť informované rozhodnutia.
- Organizácia a plánovanie: Efektívne riadenie času, stanovovanie priorít a dosahovanie cieľov.
- Flexibilita a prispôsobivosť: Rýchla adaptácia na zmeny, schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať stresové situácie.
- Emocionálna inteligencia: Vnímanie a chápanie vlastných emócii a emócii ostatných, kontrola emócii a budovanie zdravých medziľudských vzťahov.
Hlavné rozdiely medzi tvrdými a mäkkými zručnosťami:
- Tvrdé zručnosti sú konkrétne a ľahko merateľné. Mäkké sú subjektívne a ťažšie sa kvantifikujú.
- Tvrdé zručnosti sa dajú naučiť v škole resp. na kurze, zatiaľ čo tie mäkké sa rozvíjajú praxou a životnými skúsenosťami.
- Tvrdé zručnosti sú dôležité pre vykonávanie konkrétnej práce, zatiaľ čo mäkké zručnosti sú prenosné a dajú sa využiť v rôznych typoch práce a pozíciách.
Mäkké zručnosti sú v dnešnom svete práce stále dôležitejšie. Zamestnávatelia hľadajú ľudí, ktorí sú nielen kompetentní v danej oblasti, ale aj flexibilní, tímoví hráči a efektívni komunikátori.
Investícia do rozvoja mäkkých zručností sa vám mnohonásobne vráti.
Mäkké zručnosti vám pomôžu:
- Zaujať na pohovore: Dobré komunikačné zručnosti a sebaprezentácia vám pomôžu urobiť dobrý dojem na zamestnávateľa.
- Zapadnúť do tímu: Schopnosť spolupracovať a prispôsobiť sa tímu je kľúčová pre úspešnú integráciu do pracovného prostredia.
- Rásť v kariére: Mäkké zručnosti sú prenosné a môžete ich využiť v rôznych typoch práce a pozíciách.
- Zlepšiť si život: Mäkké zručnosti vám pomôžu aj v osobnom živote, napríklad pri budovaní medziľudských vzťahov a zvládaní stresu.
Ilustračný príklad, ako môžu pomôcť mäkké zručnosti k práci (vygenerované cez AI):
Tomáš bol talentovaný softvérový inžinier s vášňou pre kódovanie a vývoj aplikácií. Jeho technické zručnosti boli nadpriemerne, preto často postupoval do finálových kôl výberových konaní pre prestížne pozície v IT sektore.
Avšak, napriek jeho technickej pohotovosti zistil, že mu niečo chýba, aby získal svoju vysnívanú prácu.
Jedného dňa narazil na článok o dôležitosti mäkkých zručností v pracovnom procese. Začal sa zameriavať na ich rozvoj. Vedel, že v IT oblasti sú technické zručnosti kľúčové, ale tiež pochopil, že mäkké zručnosti môžu byť tou rozhodujúcou výhodou v konkurencii.
Začal sa viac zapájať do tímových projektov a pracoval na svojej schopnosti efektívnej komunikácie, adaptability, riešení problémov a emocionálnej inteligencie. Taktiež začal využívať príležitosti na vedenie malých projektov, aby si rozvinul líderské schopnosti a zlepšil svoju schopnosť riešiť konflikty v tíme.
Keď nastal čas na ďalší pohovor, cítil sa pripravený nielen preukázať svoje technické zručnosti, ale aj ukázať, ako jeho mäkké zručnosti môžu prispieť k úspechu tímu a spoločnosti. Na pohovore bolo niekoľko veľmi kvalifikovaných kandidátov s podobnými technickými zručnosťami.
Tomáš však vynikol svojou schopnosťou efektívne komunikovať, jasne vysvetliť svoje myšlienky.Využíval príbehy z reálnych situácií. K ilustrácii svojich mäkkých zručnosti používal metódu STAR (situácia, poloha, akcia, výsledok).
Tým dokázal, že rozumie firemnej kultúre a hodnotám spoločnosti. Taktiež položil otázky, ktoré zdôrazňovali jeho záujem o tímovú dynamiku a kolaboratívny prístup vo firme.
Vďaka jeho schopnosti ukázať, ako môžu mäkké zručnosti prispieť k úspechu firmy, bol Tomáš vybraný pre pozíciu, hoci konkurencia bola tvrdá.
Jeho príbeh je dôkazom, že v dnešnom konkurenčnom pracovnom prostredí nie sú technické zručnosti jediným kľúčom k úspechu. Mäkké zručnosti môžu byť rozhodujúcim faktorom pri získavaní vysnívanej pracovnej pozície.
Ako rozvíjať mäkké zručnosti?
Mäkké zručnosti sa dajú rozvíjať rôznymi spôsobmi:
Pracujte na sebe: Čítajte knihy a články o mäkkých zručnostiach, absolvujte kurzy a workshopy, trénujte svoje komunikačné a prezentačné zručnosti.
Zapojte sa do aktivít: Zapojte sa do dobrovoľníctva, klubov a iných aktivít, kde sa môžete naučiť spolupracovať s ostatnými a rozvíjať svoje leadership zručnosti.
Zbierajte spätnú väzbu: Požiadajte kolegov, priateľov alebo rodinu, aby vám dali spätnú väzbu na vaše mäkké zručnosti a pomohli vám identifikovať oblasti, v ktorých sa môžete zlepšiť.
Záver
Mäkké zručnosti sú v dnešnom pracovnom svete veľmi dôležité. Zamestnávatelia dnes hľadajú ľudí nielen odborne zdatných, ale aj schopných efektívne spolupracovať a prispôsobiť sa pracovnému prostrediu.
Zaujal vás tento článok?
Sledujte nás aj na sociálnych sieťach, aby vám už nič neuniklo 🙂
Ikony:
Linkedin: Linkedin icons created by riajulislam – Flaticon
FB: Facebook icons created by Pixel perfect – Flaticon
Instagram: Instagram icons created by Freepik – Flaticon
Autor fotky 2: Tima Miroshnichenko: https://sdu.sk/EW1z
