Angažovanosť zamestnancov nám popisuje, ako sú zamestnanci nadšení zo svojej práce a ako sú oddaní firme. Ak je zamestnanec angažovaný, tak mu záleží na vlastnej práci a na výkone spoločnosti. Verí, že jeho práca má zmysel a cíti sa dostatočne ocenený.
Samotná angažovanosť zamestnancov môže byť kľúčová pre úspech spoločnosti. Medzi najobľúbenejšie spôsoby jej udržania patria nadštandardné odmeny a hlavne komunikácia, aby sa pracovníci cítili vážení a rešpektovaní.